Yon-go Hin-goな夜（第1112回）「今月もありがとうございます」

2015年1月31日。

　今月もご覧いただき、ありがとうございます。

　【お願い】
　大手マスメディアが商業的、時間的な制約で伝えることができことを市民メディアが補完するカタチで伝えることができないかと考え、活動を行っています。
　誠に心苦しいお願いではございますが、今後も継続的な情報発信ができますように、皆さまからのカンパをよろしくお願いいたします。

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・１口１０００円
・宮崎太陽銀行（銀行コード０５９１）
　大塚支店（支店コード０１７）
　普通口座　１１２４４７８
　名義人　オオタニ　ノリフミ

申し訳ございません。振込手数料はご負担ください。
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　どうぞ、よろしくお願いいたします。

　市民メディアみやざきCMM　　大谷憲史

【お知らせ１】「ケイ・ファイル」関連
　2015年2月1日（日）、以下のことを予定しています。ご都合のつかれる方はどうぞご参加ください。

・リアル話し合い
　午後３時～
　モスバーガー日向店
　私（大谷）がいますので、お一人でも参加者がいらっしゃいましたら、時間通りに始めたいと思います。
　内容は、ネットで話せないこと、２月４日のミニ集会のこと、裁判後のことなどです。飲食物をとりながらざっくばらんに行いたいと思います。他のお客様もいらっしゃいますので、話せないことも出てくるかと思います。その点はご了承ください。

【お知らせ２】「ケイ・ファイル」関連
　2015年2月4日の第２回口頭弁論のあと、別会場でミニ集会を開催いたします。
・日時　2015年2月4日　裁判終了後、約１時間～１時間半程度
・会場　延岡市中小企業振興センター５階会議室３
・駐車場　センターの建物の裏側に駐車場があります。15台分を確保しています。ゲート式です。センター１階の受付にパンチ機があります。必ずパンチ機を通してください。
・参加費　無料。ただし、会場使用料、暖房使用料がかかっていますので、カンパをいただけますと助かります。
・内容　　第２回口頭弁論の報告、　出席者から
・その他　当日はネット配信（ユーストリームまたはニコ生）を予定していますが、プライバシーへの配慮、ネット環境等で中継できない場合がございます。ご了承ください。
　また、このミニ集会（記者会見）は、裁判の追及の場ではありません。そのため、質疑応答には時間をかけずに、出席された皆さんの思いやこの裁判に注目されてきた皆さんへお伝えしたいことなどをメインにさせていただきます。どうぞ、ご了解ください。

【お問い合わせ先】
市民メディアみやざきCMM
電　話　080-5603-9244
メール　cmm@cam.bbiq.jp
または、ツイッター等のDMやFBのメッセンジャーでも構いません。

【延長戦】
　2015年1月1日から、ほぼ毎晩、午後11時30分からは、ニコニコ生放送で「ニコニコYon-Go！Hin-Go！」を放送しています。このYouTubeLiveで言い忘れたこと、言えなかったこと、別の話題などを30分以内（延長にはお金がかかるので）で放送いたします。こちらもどうぞ、ご覧ください。

・市民メディアみやざきCMMの「ニコニコYon-Go！Hin-Go！」

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【Android au IS04不具合戦争？】auお客様センター上席責任者からの回答

　午後２時５０分過ぎ、auお客様センターからお電話がありました。　でも、前半のお電話のやりとりって、これほどまでに客である私の情報が、担当したオペレーターを通じて上席責任者に伝わっていなかったんだろうと、auお客様センターの対応に呆れてしまいました。そういう体質なんでしょうか？ ■ 上席「昨日はお電話をありがとうございました。IS04の修理に伴う代用機の手配の件ですが、大谷様行かれましたauショップには8GBSDカードに対応する代用機がなかったということで、私どものほうで、宮崎市内ではございますが、別のauショップで代用機の手配をいたしました。」私「はい？代用機とは何のお話ですか？」上席「いや、昨日、大谷様から私どものオペレーターにそのようなお話があったようで、責任者である私のほうで手配いたしました。」私「え？そんなことで上席責任者に電話を取り次いでくれとオペレーターさんにお願いした覚えはございません。」上席「そのように承っておりますが・・・」私「代用機の件については、昨日のオペレーターさんにもお話ししたのですが、情報をきちんと共有されているのでしょうか？」ということで、私が昨日、責任がとれる上席者に電話を取り次いで欲しいと言う内容が、いつの間にか、auのほうで、「代用機の手配」に変わってしまっていました。 auお客様センターでの会話は録音されているワケですから、その会話を再生すれば話の流れから、私が代用機の手配のためではないことは分かるはず。昨日、auショップの店員さんには、「しばらく様子をみます」ということをお伝えしていたのですが・・・。話の本質は、こんなことではありません。 ■■ 私「私が上席責任者に電話を取り次いで欲しいとオペレーターさんに伝えたのは、昨日（３月２８日）の調査結果の経緯を知りたいためです。１か月近くあり、調べますと言っておきながら、調査結果は原因不明ですでは、あまりにもずさんです。」上席「はい。私どもがご説明できるのは、昨日の担当が申し上げましたように、調査結果は原因不明なので、お客様にはお近くのauショップにIS04を持ち込んでいただき、基盤交換をお願いしたく、その旨をおつたえするだけです。」私「これまでの説明を聞いていると、基盤交換をすれば治る

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