駅前スマートフォン・サロン、開催！

　宮崎駅前商店街「アミーロード」内にあります阿弥陀堂のある素敵な駅前自治公民館のお部屋を借りて、「駅前スマートフォン・サロン」を開催します。

　そろそろ携帯電話からスマートフォン（多機能携帯電話）へ切り替えようかとお考えの方、スマートフォンに切り替えたけどいまいち使い方が分からない方、同じ機種を持っている方と情報交換をされたい方、
どうぞ、この駅前スマートフォン・サロンをご利用ください。

【スマートフォン・サロンの概要】（１回２時間程度）
◯前半の１時間程度「講座形式」
例）「メールの設定」「基本的な使い方」「便利なアプリの紹介」「公衆無線LANサービスの使い方」等
「スマートフォンの購入について」「お得な料金プランの選び方」「どのキャリアがいいの？」等
「スマートフォンの不具合について」「アンドロイドOSについて」「最近の動向について」等
◯後半の１時間程度「サロン形式」
例）「参加者同士によるスマートフォンに関する情報交換の場」
・同機種を持っている方との情報交換
・これからスマートフォンを購入する方への情報提供
・不具合情報の提供と共有
・その他、情報交換

【お持ちいただくもの】
・スマートフォン（これから購入を考えている方はその機種のカタログ等）、筆記具等

【開催日】
・毎月第１・３週金曜日午後７時から午後９時まで

【場所】
・宮崎駅前自治公民館（宮崎市広島2丁目11-7-1）
　　駐車場が十分にございません。お近くの有料駐車場をご利用ください。

【参加料】
・１０００円（受講料、公民館使用料、エアコン代込み）

【お問い合わせ】
○電話　０８０－５６０３－９２４４　
　担当：大谷憲史（おおたにのりふみ）　

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【Android au IS04不具合戦争？】auお客様センター上席責任者からの回答

　午後２時５０分過ぎ、auお客様センターからお電話がありました。　でも、前半のお電話のやりとりって、これほどまでに客である私の情報が、担当したオペレーターを通じて上席責任者に伝わっていなかったんだろうと、auお客様センターの対応に呆れてしまいました。そういう体質なんでしょうか？ ■ 上席「昨日はお電話をありがとうございました。IS04の修理に伴う代用機の手配の件ですが、大谷様行かれましたauショップには8GBSDカードに対応する代用機がなかったということで、私どものほうで、宮崎市内ではございますが、別のauショップで代用機の手配をいたしました。」私「はい？代用機とは何のお話ですか？」上席「いや、昨日、大谷様から私どものオペレーターにそのようなお話があったようで、責任者である私のほうで手配いたしました。」私「え？そんなことで上席責任者に電話を取り次いでくれとオペレーターさんにお願いした覚えはございません。」上席「そのように承っておりますが・・・」私「代用機の件については、昨日のオペレーターさんにもお話ししたのですが、情報をきちんと共有されているのでしょうか？」ということで、私が昨日、責任がとれる上席者に電話を取り次いで欲しいと言う内容が、いつの間にか、auのほうで、「代用機の手配」に変わってしまっていました。 auお客様センターでの会話は録音されているワケですから、その会話を再生すれば話の流れから、私が代用機の手配のためではないことは分かるはず。昨日、auショップの店員さんには、「しばらく様子をみます」ということをお伝えしていたのですが・・・。話の本質は、こんなことではありません。 ■■ 私「私が上席責任者に電話を取り次いで欲しいとオペレーターさんに伝えたのは、昨日（３月２８日）の調査結果の経緯を知りたいためです。１か月近くあり、調べますと言っておきながら、調査結果は原因不明ですでは、あまりにもずさんです。」上席「はい。私どもがご説明できるのは、昨日の担当が申し上げましたように、調査結果は原因不明なので、お客様にはお近くのauショップにIS04を持ち込んでいただき、基盤交換をお願いしたく、その旨をおつたえするだけです。」私「これまでの説明を聞いていると、基盤交換をすれば治る

宮崎県日南市で持ち上がった『イクボス』市長のセクハラ・パワハラ疑惑？

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