「LifeLog」とは？

　ネットでちょっとした問題になっているauのシャープ製スマートフォンに組み込まれている「LifeLogService」ですが、YouTubeに関連動画をアップしたところ、視聴者さんからSBのシャープ製スマフォにも組み込まれているというコメントをいただきました。

　で、早速本日、auお客様センター（157）に電話したところ、この件に関しては全く分からないとのことで、私の電話で分かったということでした。

　すでにこの問題は10月末から取り上げられ、昨日もお伝えしましたように、「ガジェット速報」では一応、KDDIからは11月18、19日に回答らしきものが出ているのですが・・・
　
　対応してくださったスマフォ部署のオペレーターさんは、まったくご存じなかったようです。

　社内ではこのような情報を共有していないのでしょうか？

　「そもそも、この『LifeLogService』って何をするプログラムなのですか？」と尋ねても、明確なお答えはありませんでした。

　しかし、皮肉なことに、「KDDI用語集」にきちんと書かれています。

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ライフログの概要

　ライフログとは、人の行動の記録をデジタルデータに残していくこと。

　個人がブログやSNSなどのWebサービス上に、行動の記録を残すことのほかに、ショッピングサイトを利用して購入したモノ、Webサイトで閲覧した履歴まで、あらゆるWeb上の行動がライフログとして残る。

　ライフログには消費者の本音が表され、マーケティングの分野に活用される。

　例えば、ショッピングサイトのレコメンド機能は、ユーザーの購入履歴や閲覧履歴をもとにひとりひとり違った表示がなされ、ライフログのデータが活かされたかたちになっている。

　また、自分の行動ではなく、自分と近い人の行動を参考に消費活動に導くことが期待でき、Web上に蓄積される膨大な量のライフログが分析して、利用する研究や試みがなされている。

　日本でのライフログのサービスとしては、2010年3月時点で、ソニーのライフログ事業「Life-X」、ブログウォッチャーの「profile passport」、ウタゴエの「Utagoe Live 100」などがある。

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　だそうです。

　自社のサイトに説明が書かれているのに、それも答えられないとは、auお客様センターの質も落ちたものです。

　この問題、しばらくの間様子を見守っていきます。

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