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「LifeLog」問題について




「LifeLog」問題ですが、12月4日付け記事「【緊急】シャープ製スマホ、意図的に世界的問題のスパイウェア搭載か【速報】」のタイトルは、同記事の「ガジェット速報」からの引用ですが、それ以外にも、現在アメリカでは、通信事業者や携帯電話メーカー向けに追跡ツールを提供する「Carrier IQ」が問題になっています。

「Lifelog」と「Carrier IQ」は名前は違うものの、追跡ツール、監視ツールとして位置づけられています。

そういうことから、監視ツールは世界的に何らかのルールづくりが必要ではないかと考えます。

◆◆

その「Carrier IQ」に関しては、こちらをご覧ください↓

「Carrier IQ問題、各社の反応--アップルやRIMなどが声明」


今回のスマフォの「監視ツール」問題については、こちらのブログにまとめられています。


「スマホの監視ツール問題で、今回も高木浩光せんせが大勝利」

大勝利って喜んでいる場合ではないかと思いますが、各キャリアやメーカーがユーザーの知らない裏側で何をやっているのかをきちんと把握する必要はあるかと思います。

で、本日、この「監視ツール」問題に関して、国内各キャリアが広報を通じてリリースを出しています。その記事の一部をご紹介します。

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本日、海外の話題でとりあげたCarrier IQについて(「Carrier IQ」ソフトウェア問題、米通信キャリアや端末ベンダーを巻き込んだ騒動に)、国内キャリアでの状況について、NTTドコモ・KDDI・ソフトバンクモバイルの3社に問い合わせた。各社広報からの回答は以下の通り。

●NTTドコモ ※12/2 17:50 修正
ドコモのスマートフォンには、Carrier IQおよびそれに類する、ユーザーの操作履歴を記録・送信するようなソフトウェアがインストールされているとは認識していない。実際にインストールされているかどうかについては端末メーカーも含め確認中なので、しばらく時間をいただきたい。

●ソフトバンクモバイル ※12/2 18:00 追記
現在、自社提供端末について、状況を確認中。

●KDDI ※12/5 16:10追記
auスマートフォンにCarrier IQがインストールされていることは認識していない。ただし、実際にインストールされているかどうかは引き続きメーカーに確認中。なお、そのようなソフト経由で収集されたユーザーの操作履歴等をKDDIのサービスなどに流用しているという事実はない。

(出典「国内キャリアのCarrier IQ対応状況(12/5 16:10 update)」WirelessWireNews
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本日、再度、auお客様センター(福岡が対応)に電話をかけてみました。

オペレーターさんは相変わらず歯切れが悪く、上席責任者は上記のリリース内容をアナウンスし、現段階では、「auのシャープ製スマートフォンは安心してお使いいただけます」と安心宣言をしましたが・・・



◆◆◆

一つ、いや、まだまだ分からないことがあります。

それは、この写真です ↓



「安心宣言」をした上席責任者(福岡センター)のお話によりますと、このシャープの「LifeLog」は、一般的に言われている「監視ツール」のLifeLogではなく、シャープ製スマートフォンのAndroid OSの各機能を正常に機能させるためのもの(従来通りの説明)で、GPSの位置情報、個人情報をどこかのサーバーにアップしたりするものではないと、明言しています。

しかし、写真を見るかぎりでは、「このアプリケーションは下記にアクセスする場合があります」と書かれ、

・現在地
おおよその位置情報(ネットワーク基地局)、仮の位置情報でテスト、精細な位置情報(GPS)
・ネットワーク通信
Bluetooth接続の作成、完全なインターネットアクセス
・個人情報 
連絡先データの読み取り
・ストレージ
SDカードのコンテンツを修正/削除する
・電話/通話
携帯のステータスとIDの読み取り
・ハードウェアの制御
写真と動画の撮影

以上ですが、大いに引っかかります。

KDDI以外に、「誰に電話をかけた」「昨日、どこにいたのか」「ネットで何を買ったのか」の情報にアクセスできる状態にあるわけで、これらの情報がサーバーにアップされないとのことですが、では、


 何のためにアクセスする必要があるのでしょうか?


上席責任者の言うとおり、「シャープ製スマートフォンのAndroid OSの各機能を正常に機能させるためのもの」であれば、上記に接続する必要はないのではないかと思います。

上席責任者はこの件に関しては、同様の主張を繰り返すだけ。

で、私のINFOBAR A01のSHカメラ及びSHビデオカメラの不具合が生じている原因は、この「LifeLog」が関与しているのではないかという質問に対して、「そのようなことはない」と上席責任者。

しかし、上記の項目を見れば、「ハードウェアの制御」として、「写真と動画の撮影」にこのLifeLogが関わっているのは明白なのですが、上席責任者からの明確な回答はなし。「そのような不具合情報は上がっていないから、個別対応で・・・」ということだけ。

KDDIの揚げ足を取るわけではありませんが、あくまでもこのLifeLogを端末に組み込んだのはシャープで、それを許可して販売したのはKDDI。上席責任者は、シャープへの問い合わせを明言しませんでしたが、上記のプレスリリースによると、「メーカーに確認中」とのことなので、今後の様子を見守るしかありません。

また、上席責任者はこのようなことも話しておりました。

「大谷様お一人の声だけでは、KDDI本社へ上申できません」と。

ま、馬鹿なクレーマーがほざいていると思っているのでしょう。

この「監視ツール」問題、「LifeLog」問題について、シャープ製スマフォをお持ちの皆さん、お客様センターに声を上げたほうが良さそうです。

もう一つ、ソフトバンクのシャープ製スマフォ「003SH」にも、この「LifeLogService」が入っているということですが、ソフトバンクのお客様センターでも、「シャープ製スマートフォンのAndroid OSの各機能を正常に機能させるためのもの」とオペレーターさんが回答するのでしょうか?

SBの0003SHユーザーの皆さん、ご確認をお願いします!

このブログの人気の投稿

【Android au IS04不具合戦争?】auお客様センター上席責任者からの回答

午後2時50分過ぎ、auお客様センターからお電話がありました。

 でも、前半のお電話のやりとりって、これほどまでに客である私の情報が、担当したオペレーターを通じて上席責任者に伝わっていなかったんだろうと、auお客様センターの対応に呆れてしまいました。そういう体質なんでしょうか?




上席「昨日はお電話をありがとうございました。IS04の修理に伴う代用機の手配の件ですが、大谷様行かれましたauショップには8GBSDカードに対応する代用機がなかったということで、私どものほうで、宮崎市内ではございますが、別のauショップで代用機の手配をいたしました。」

私「はい?代用機とは何のお話ですか?」

上席「いや、昨日、大谷様から私どものオペレーターにそのようなお話があったようで、責任者である私のほうで手配いたしました。」

私「え?そんなことで上席責任者に電話を取り次いでくれとオペレーターさんにお願いした覚えはございません。」

上席「そのように承っておりますが・・・」

私「代用機の件については、昨日のオペレーターさんにもお話ししたのですが、情報をきちんと共有されているのでしょうか?」


ということで、私が昨日、責任がとれる上席者に電話を取り次いで欲しいと言う内容が、いつの間にか、auのほうで、「代用機の手配」に変わってしまっていました。

auお客様センターでの会話は録音されているワケですから、その会話を再生すれば話の流れから、私が代用機の手配のためではないことは分かるはず。

昨日、auショップの店員さんには、「しばらく様子をみます」ということをお伝えしていたのですが・・・。

話の本質は、こんなことではありません。


■■

私「私が上席責任者に電話を取り次いで欲しいとオペレーターさんに伝えたのは、昨日(3月28日)の調査結果の経緯を知りたいためです。1か月近くあり、調べますと言っておきながら、調査結果は原因不明ですでは、あまりにもずさんです。」

上席「はい。私どもがご説明できるのは、昨日の担当が申し上げましたように、調査結果は原因不明なので、お客様にはお近くのauショップにIS04を持ち込んでいただき、基盤交換をお願いしたく、その旨をおつたえするだけです。」

私「これまでの説明を聞いていると、基盤交換をすれば治る可能性があるしか言わない。裏をかえせば、基盤交換をしても直らない可能性…

宮崎県日南市で持ち上がった『イクボス』市長のセクハラ・パワハラ疑惑?

【追記:2017年2月24日午前11時45分
 2月24日午前、崎田恭平市長代理人の弁護士からの『文書削除申入書』を受け入れ、本文の一部を削除しております。





☆日南市とは


 宮崎県日南市は、宮崎県の南部に位置し、東に日向灘を臨み、西は都城市・三股町、南は串間市、北は宮崎市に隣接している。2015(平成27)年10月1日現在の国勢調査で、人口は54,090人。平均気温は18.7度で、年間を通じ温暖な気候のため、日本プロ野球、広島東洋カープのキャンプ地として知られている。(データは日南市ホームページより


 この日南市と言えば、2013(平成25)年、日南市の中心市街地・油津商店街の再生を進めるために月収90万円で「現地在住型の日南市テナントミックスサポートマネージャー」を募集したことが話題になった。

2015年11月には核となる『多世代交流モール』がオープン、テナントミックスサポートマネージャーの公約である『商店街の中に20店舗誘致・出店』もほぼ達成され、この3月に任期を終える。
 また、油津港には大型クルーズ船が寄港するようになり、今年は12(すでに1船は寄港済み)の大型クルーズ船が寄港する予定である。


☆崎田恭平市長とは

 日南市は少しずつ活気を戻しつつあるが、この立役者の1人が崎田恭平市長である。

【宮崎市民必見!】宮崎市議会内村健久市議、不倫訴訟に「議員活動の妨害」と主張するも不倫を認め、判決は2016年5月18日

【宮崎市民必見!】宮崎市議会内村健久市議、不倫訴訟に「議員活動の妨害」と主張するも不倫を認め...投稿者 skywalker11




2016年4月21日のTBSテレビ・Nスタ内のコーナー「マルトク特命取材班」で、全国報道。

しかし、放送のあった時間帯は、地元宮崎の系列局であるMRT宮崎放送では「ニュースNEXT」というローカルニュースを放送。

このようなニュースが全国に流れていることだけではなく、内村健久市議が不倫で裁判沙汰になっていること自体を知っている市民・有権者は少ない。

内村市議の不倫相手は宮崎市役所職員の妻。

2年前、その妻が結婚式を挙げる前後から不倫。

夫が妻の様子を不審に思い、LINEを確認したところ、不倫が発覚。LINEには内村市議と妻との生々しいやり取りが。ホテルで密会を繰り返していた。

内村市議は、市議会で子どものLINEの使い方について発言。その市議本人がLINEで・・・

夫は妻と別居。

内村市議には妻子がいる。

昨年3月、夫は内村市議に対して慰謝料請求を行ったが、代理人からの回答書には「そのような事実はなく内村とは無関係」と不倫関係を否定。

昨年、市議選選挙前であることをいいことに、内村市議は開き直りの態度。また、訴えは議員活動への妨害であるとまで言い出す始末。

再選を果たした内村市議は子ども・子育て支援対策特別委員会に所属している。

慰謝料支払いに応じない内村市議に対し、夫は昨年6月裁判を起こしたが、内村議員側の主張は不当訴訟だとして不倫を否定。
夫は証拠としてLINEの記録を提出すると、内村市議は不倫事実を認めて男性に対しようやく謝罪した。



裁判は2016年5月18日、宮崎地方裁判所で結審する。



それを受けて内村健久市議は、議員辞職を含めて今後の対応を考えるとのこと。