auさんとの不具合戦争は、いつまで続くの?という感じですが、本日、4月30日、我がREGZA Phone IS04は、再入院であります。
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29日、イベントの様子を撮影しようと、IS04の1260万画素のカメラ機能を使おうと、シャッターを押すも・・・あれ?
シャッターが押せません。オートフォーカス機能も動いていません。
さらに、ビデオカメラも撮影できないではありませんか。
「ビデオカメラが起動できません。予期せぬ停止」というメッセージが。
うーん、せっかくのシャッターチャンスを逃してしまいました。
4月25日を境に毎日のように不具合でまくりのIS04ですが、イベント会場近くからauお客様センターに電話しました。
で、29日中に代用機のあるauショップを紹介するので、少し時間をくれ、ということになりました。
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しかーし。
auお客様センターが閉まる午後8時前になっても、一向に電話が来る気配がありません。
そこで、午後7時45分ごろに、私から電話をかけると、代用機のあるauショップを探しきれずに、そのままになっていたようです。
おいおいおい。宮崎市ってそんなに大きくはないし、auショップも1時間もあれば電話できるじゃん。
ということで、オペレーターさんから上級責任者に変わっていただき、これまでと今日の不具合のことを再度説明し、今後のことを話し合いました。
結果、どこのauショップにも代用機はなかったようで、すでに冬眠に入っていたガラケーを起こして使うことに・・・。
うーん。2度目の入院です。
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でも、今回、上級責任者ときっちりと確約を取りました。
もし、2回目の修理後、10日前後の不具合が生じた場合、再度、修理に出すのか、auの他の機種に変更してもらうか、au本社に掛けあっていただくということ。
このことは、上席責任者自ら口にしましたし、きっちりと録音させていただいておりますので、証拠もあります。
今回のトラブルは、電源周りにありそうな気がするのですが、再度、基盤交換しても、標準メーラーがアプリックス製であれば、また不具合が起きそうな気がします。
まずは、きちんと修理ができることを祈るしかありません。
頑張ってこいよ、IS04!
昨夜の「Yon-go Hin-goな夜」でもお話ししました。
うん?もうすぐ4時かあ。
朝イチでauショップに行きたいけど、開くのって午前10時だもんなあー。寝よっ。
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