【宮崎市：特別定額給付金】また、驚愕？の事実が！

これは国、宮崎市だけではなく、支払い先銀行にも問題があるようです。

現在宮崎市では、オンラインで申請を受け付けていますが、郵送でもオンラインでも申請受付後の処理は同じです。

オンラインで申請された内容を一度プリントアウトして、紙ベースで住民基本台帳と照合します。住所等に不備があれば一応、不備のほうに回されます。不備に回された書類は、主に電話で本人に伝えて確認します。

不備がなかっかり、また不備が修正されたりしたら、支払い手続きを行うことになりますが・・・。

宮崎銀行を支払い先に指定している場合、なんと、宮崎銀行では、いまだに

『フロッピーディスク』

でしかデータを受け付けないシステムになっているようです。

これには驚きました。

フロッピーディスクの容量は最大で、2DDは720KB、2HDは1.44MB。それに支払いに関する個人情報を保存するとのこと。

いまどき、フロッピーディスクで支払い先に関する個人情報を保存するって驚きですが・・・。

保存する容量も限界があるため、宮崎銀行を支払い口座にしている場合、その業務が遅れがちになっているとのことです。

ま、セキュリティ面を考えれば、今はほとんど使われていないフロッピーディスクを使うって面白い方法なのですが、それが故に対応が遅れていることは、市民には分からないですよね。

国のオンライン申請のシステムの不備、その後の市役所での手作業だけではなく、フロッピーディスクでしか対応しない銀行の問題・・・。

複合ヒューマンエラー

と言っても良いでしょうね。

これは、オンライン申請だけではなく、郵送で申請しても、宮崎銀行を支払い口座にしていると、対応が遅れてしまうということです。

うーん。

ちなみに、次回の支給日は5月28日（木）で数千人規模。その次が6月4日（木）で、同じく数千人規模のようです。

なんか、もっと取材すると他にもボロが出てきそうな感じですね。

また、取材を行います。

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